Technology
Digitalizziamo i processi di CRM dei nostri clienti con l’integrazione delle nostre piattaforme tecnologiche.
Nethex Automation
Cos’è la Robotic Process Automation?
I colleghi digitali possono interagire con le applicazioni o con i sistemi allo stesso modo di un operatore umano, in un modo più veloce e preciso. Agendo tramite regole deterministiche il robot effettua le operazioni per il quale è stato programmato senza commettere errori e senza aver bisogno di dormire la notte!
Che tipo di azioni può portare a termine un robot?
Di seguito alcuni esempi delle azioni più comuni:
Clic del mouse
Type da tastiera
navigazione web e
web scraping
utilizzo pacchetto
Office
lettura / scrittura
database
integrazione sap,
salesforce…
automazione
automazione
Perché implementare una soluzione di RPA?
infrastrutturale
trattamento dati
Dove implementare una soluzione di RPA?
La nostra offerta
Discovery
I nostri Analisti collaboreranno in una fase iniziale con voi per identificare un perimetro di partenza dove poter iniziare l’attività di RPA. Successivamente effettueranno affiancamenti ed intervisti con i Subject Matter Experts di area per effettuare una attività di scouting di possibili processi automatizzabili, analizzarne i numeri ed i possibili vantaggi post automazione. Al termine dell’attività di discovery verrà prodotto un documento nel quale saranno classificati i vari processi identificati per complessità e benefici attesi, andando a produrre una matrice Complessità-Benefici con la quale stilare la lista di priorità nel GANTT Automation.
Assessment
È la fase fondamentale di disegno della soluzione RPA, nella quale il processo di business prescelto viene analizzato in tutti i suoi aspetti, affiancando i nostri esperti ai SME, definendo il flusso AS-IS con tutti i possibili scenari e conclusioni. I nostri Architetti ideeranno la miglior soluzione per trasformare il processo nella versione TO-BE automatizzata, reingegnerizzando il flusso se necessario per adattarlo sia al need del robot sia a possibili interazioni Human-in-the-loop.
Development
Tramite metodologia Agile il nostro Dev Team traduce il disegno condiviso in fase di Assessment in un robot funzionante ed operativo. Il nostro approccio cerca di minimizzare il tempo di attesa tra il Kick-Off del progetto e la messa in produzione del robot, mantenendo alti standard nella qualità e robustezza del codice.
Maintenance e Upgrade
Offriamo assistenza per la manutenzione di robot già in produzione. Il servizio prevede sia un servizio di fix di robot non perfettamente funzionanti sia un servizio di evolutive per aggiornarne le funzionalità.
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