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Aiutiamo i nostri clienti a migliorare il rapporto con i loro clienti, presidiando tutti i canali disponibili

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Siamo la voce dei nostri Clienti, garantendo ai loro clienti un servizio eccellente che consenta di massimizzare il valore di ogni interazione e di instaurare un rapporto di fiducia. Queste le principali attività che eroghiamo

  • Supporto clienti in modalità multicanale (Voce, Email, SMS, Chat, WhatsApp e Instant Messaging);
  • Social Customer Care;
  • Contatti proattivi nel Customer Journey degli utenti [Welcome Calls, Campagne di Customer Satisfaction];
  • Gestione dei contatti in logistica Service to Sales [Cross-selling / Up-selling];
  • Assistenza tecnica evoluta;
  • Back Office.

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