| Una presenza qualificata e riconosciuta è stata quella di Nethex all’annuale edizione di “It’s All CRM & Contact center” di Milano. All’NH Milano Congress Centre, Nethex ha preso parte all’evento che ha avuto un numero significativo di espositori, accogliendo ed incontrando nel suo stand clienti e partner ai quali sono state presentate le novità principali del gruppo nei vari settori dove opera. Avere riconosciuto il ruolo di game changer era l’ambizione di tutti i partecipanti alla mostra convegno di Milano del 15 ottobre riuniti per individuare “strategie, tendenze e tecnologie per acquisire, coinvolgere e fidelizzare il cliente”. Nello spazio dato alle aziende è stato diffuso materiale aziendale e gadget, parallelamente ai vari Panel che hanno caratterizzato la giornata, e si sono tenuti incontri con coloro che erano interessati in una feconda attività di networking. A seguito del panel su CRM e Digital Marketing Food con importanti player del settore, dedicato all’E-commerce, customer experience, brand engagement, Big Data & Analytics, l’attenzione si è poi rivolta al segmento energy dove l’evoluzione del Contact Center in cloud apre nuove opportunità grazie all’omnicanalità e alla multicanalità. Una sessione di particolare rilevanza è stata anche quella su CRM, Contact Center e Digital Marketing, Banking & Insurance, dove a margine dell’incontro Nethex ha illustrato gli importanti progressi della sua unità più recente ‘Nethex Digital Marketing’ e ha anticipato alcuni nuovi progetti di cui si parlerà molto nell’ultimo scorcio del 2019. L’offerta multicanale di Nethex soprattutto nell’area della Lead Generation ha destato molto interesse, in considerazione delle potenzialità al servizio di imprese che vogliono implementare le campagne di marketing online, soprattutto nel settore Banking e Insurance, proprio da questo settore sono arrivate le maggiori manifestazioni di interesse per l’innovativa offerta digitale di Nethex che ha perfezionato sistemi informatici molto complessi che in web service riescono contattare il cliente nel giro di pochi minuti e riescono a concludere una vendita con percentuali molto alte sia di contattabilità che di finalizzazione. Complessivamente oltre 50 speaker e oltre 400 partecipanti hanno raccontato le best practice a nome di aziende pioniere nell’applicazione delle soluzioni e tecnologie più innovative per l’Engagement del cliente. L’evento organizzato dall’agenzia BRAINZ anche quest’anno ha messo in circolo con l’esperienza di chi opera ogni giorno nel mercato l’innovazione tecnologica e l’orientamento alla soddisfazione del cliente e ha offerto spunti alle aziende per rivedere processi e sistemi, in un contesto nel quale i cambiamenti si impongono per rispondere tempestivamente alle esigenze del mercato e per proporre prodotti e servizi in un campo largo di crescita dell’efficienza aziendale. Prossimo appuntamento: IT’S ALL BANKING & INSURANCE del 19 maggio 2020, al quale ancora una volta Nethex sarà presente. |