Lead Generation Multicanale per la Pay TV
L’ESIGENZA
La sfida è quella di raggiungere, sedurre e convertire nuovi clienti ad un’offerta di intrattenimento.
Obiettivo comune del progetto è quello di creare una strategia integrata DIGITAL SALES per rispondere alle esigenze del mercato, con il consumatore che richiede e ottiene le informazioni che realmente desidera e sta cercando e l’azienda che comunica direttamente con il proprio target di riferimento, attraverso canali digitali adattati e customizzati ad hoc.
LA STRATEGIA – Multichannel Lead Generation
Un programma articolato ed eterogeneo di diversi canali di acquisizione con una regia centralizzata e coordinata per offrire la migliore integrazione tra le expertises Digital (-raggiungere-sedurre-) e quelle Sales (-convertire–). Un programma basato su quattro elementi centrali nella strategia:
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Coordinamento: governance centralizzata
- Creatività: materiali grafici originali e funnel marketing
- Compliance: documenti ed informative elaborate dal DPO in linea con le linee guida del GDPR
- Sales: acquisizione di nuovi clienti
I RISULTATI – Un Lead Generation Program in continua evoluzione
Sono stati attivati progressivamente diversi canali di acquisizione con relativi funnel ed attraverso l’utilizzo opportuno di piattaforme di Business Intelligence sono state individuate le linee di acquisizioni più performanti consentendo di consolidare il flusso di leads e di nuovi clienti acquisiti.