Candidatura
Nell’ambito della nostra strategia di crescita, stiamo cercando brillanti Senior Consultant per rafforzare la nostra practice di CRM Advisory
Posizione aperta
Senior Consultant – CRM Advisory | ROMA
Descrizione
Nell’ambito della nostra strategia di crescita, stiamo cercando brillanti Senior Consultant per rafforzare la nostra practice di CRM Advisory
Caratteristiche
- 3-5 anni di esperienza, preferibilmente in primarie società di consulenza
- Esperienza nella gestione di progetti di reingegnerizzazione di processi in ambito Customer Experience
- Esperienze nella governance di progetti IT
- Conoscenza delle principali tecnologie in ambito CRM
- Esperienza nella gestione di gruppi di lavoro di 3-5 persone in una logica di coaching e mentoring
- Valutata positivamente competenza sull’applicazione di tecnologie innovative del mercato di riferimento (RPA, Intelligenza Artificiale, NLU, Assistenti Digitali, ecc)
- Abilità di interagire e gestire clienti, capire il contesto di business ed i relativi bisogni tramite la definizione dei requisiti
- Ottime capacità di problem solving, capacità analitiche e proattività
- Laurea specialistica o superiore
Sede di lavoro
Roma