Candidatura

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Nell’ambito della nostra strategia di crescita, stiamo cercando brillanti Senior Consultant per rafforzare la nostra practice di CRM Advisory

Posizione aperta

Senior Consultant – CRM Advisory | ROMA

Descrizione

Nell’ambito della nostra strategia di crescita, stiamo cercando brillanti Senior Consultant per rafforzare la nostra practice di CRM Advisory


Caratteristiche

  • 3-5 anni di esperienza, preferibilmente in primarie società di consulenza
  • Esperienza nella gestione di progetti di reingegnerizzazione di processi in ambito Customer Experience
  • Esperienze nella governance di progetti IT
  • Conoscenza delle principali tecnologie in ambito CRM
  • Esperienza nella gestione di gruppi di lavoro di 3-5 persone in una logica di coaching e mentoring
  • Valutata positivamente competenza sull’applicazione di tecnologie innovative del mercato di riferimento (RPA, Intelligenza Artificiale, NLU, Assistenti Digitali, ecc)
  • Abilità di interagire e gestire clienti, capire il contesto di business ed i relativi bisogni tramite la definizione dei requisiti
  • Ottime capacità di problem solving, capacità analitiche e proattività
  • Laurea specialistica o superiore

Sede di lavoro

Roma

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